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深圳罗湖医院人性化管理被点赞
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作者:
xmxm76
时间:
2014-12-23 09:09
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深圳罗湖医院人性化管理被点赞
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【大公报记者王一梅报道】医患关系紧张、医疗水平和服务频遭「吐槽」,同样的医务人员,同样的医疗设备,由第三方机构出具的测评报告显示,深圳罗湖医院职工以及患者的满意度均有提升;今年以来,罗湖区人民医院就诊患者数量增加12%。全国招聘的优秀院长孙喜琢上任8个月,罗湖区人民医院的一系列改变悄然发生。大刀阔斧地进行人事制度、通过信息化手段进行流程再造、整合内外部资源为患者提供更多优质医疗服务。孙喜琢是罗湖区「三顾茅庐」才「挖」到的,曾任大连市中心医院院长,享受国务院特殊津贴和市特殊津贴,是心血管内科知名专家。今年,医院引进了周宏灏院士工作站,提供肿瘤个体化治疗的基因检测及科研指导,及中国抗癌协会提供国内知名肿瘤专家团队进驻。今年共引进博士11名,其中学科带头人3名,包括庞作良,军两位肿瘤外科的博士生导师。目前,医院已开展了肺癌、食道癌、肝癌、胰腺癌等相关专业的疑难手术治疗,此举填补了罗湖区和深圳市的多项医学领域的空白。医院打造规范化、科学化、人性化的管理模式,形成积极向上、正能量的医院文化。在制度设计上医院事物阳光操作,完善了采购、对外支付、审计内控岗位的设立,明确仪器设备、耗材类、后勤类等物资采购的不同申请程序,要求招标时由工会派职工代表参加,增加院务公开的程度,将采购与支付彻底分离。除了改进绩效考核,推行大合同管理制度,今年有20名合同通过考核,享受与在编同工同酬。这一做法打破了人员身份界限,稳定了临床一线护理队伍。此外,医院推进信息系统建设,提高工作效率,孙院长将个人拥有的知识产权--多套医院管理软件无偿提供给医院安装使用。例如:4G移动护理、移动、远程会诊、合理用药等软件系统。
作者:
匿名
时间:
昨天 09:12
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