习谈情商对为官者的意义

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　　做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题能力，也就是适应社会能力。老话说，万贯家财不如薄技在身，情商当然要与专业知识和技能结合。这是5月14日上午，习在天津和高校毕业生、失业人员等座谈时所说的。谈话平实、朴素，却体现出全面建成小康社会这项伟大而艰巨的历史任务对干部素质能力提出的更高要求干部队伍能否达到坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为的德才兼备标准，关乎中华民族伟大复兴的顺利实现。
　　情商深刻影响干部的工作方式
　　美国哈佛大学格尔曼教授首次将情趣商数的若干要素简称为“情商”后，以把握自己的能力、他人的能力为考察对象的情商，逐渐突破心理学的研究范畴，成为社会个体理能力的重要反映，也是诸多实际能力的必须基础。但是，“万贯家财不如薄技在身，情商当然要与专业知识和技能结合。” 失去了能力这块基石，情商也便成为了无水之源、无本之木。能力与情商，在具体工作中互为锦上添花之笔。
　　党的报告指出，领导干部的主要任务是服务群众、做群众工作，加强基层服务型党组织建设。作为以全心全意为根本旨的领导干部，如何适应新形势、新要求，心甘情愿、简洁高效地开展群众工作、解决群众的问题，着领导干部的执政能力、工作方式和处世态度。其中，执政能力属于智商范畴，而工作方式、处世态度乃至识时、识事、识人等素质，属于情商范畴。
　　干部情商高低关系到能否为官一任一方
　　情商高低对于各级领导干部的影响不仅仅是一份心理测试答卷那么简单，每位领导干部的个体情商都会通过其主政的地方、部门所做出的每项具体、制度而影响群众的日常生活。基层干部尤甚，他们接待每位群众的态度，是群众对于党和的直观认识、甚至是全部认识。因此，领导干部的情商高低不再是“私事”，而是关系到党和国家服务群众、联系群众这盘大棋，体现着干部的作风，彰显了党和国家的形象。
　　情商较高的干部，如同久旱后的甘霖，能够发挥自身优势一方。歼－15舰载机在中国首艘航母“辽宁舰”上成功起降后，舰载机研制现场总指挥、中航工业沈阳飞机工业（集团）有限公司董事长、总经理罗阳殚精竭虑、谢幕海天间。他被大学老师追忆为拥有科研工作者的五个“共同基因”：坚守、团队、纯粹、、内敛。在掌握了必要的专业知识之后，罗阳在航空领域崭露头角，实现了沈飞集团管理创新的，完成航天报国的志向，成为中华民族的脊梁；其他这样的人物还很多，如将肯干、能干、善干、恒干、敢干这“五干”视为创新人才素质、也同样如此要求自己，并领军全国人民成功抗击“”的钟南山院士；再如始终把人民群众的疾苦和安危放在心上，解决了十多年积累的控审积案却因公殉职的登封市党委、局长任长霞这些干部无一不是凭借扎实的专业技能和出色的情商逐渐步入领导岗位，并且能够在领导岗位上不辱、以发自肺腑的情怀，为人民群众办成事、办实事、办好事。
　　情商低的干部，没有崇高的追求和，纵使能力再强，也可能无所作为甚至成为人民的蛀虫，带来难以弥补的损失。例如因为工作拖沓、态度冷漠、不熟办证流程导致村民在办理迁移户口手续时往返15次，因而受到处分的广东省湛江雷州市调风镇某；又如因为玩忽职守、擅自降低审批药品标准，导致“欣弗”注射液事件发生，最终致十人死亡、多名病人出现肾功能衰竭的原国家食品药品监督管理局局长郑筱萸这些干部因为情商这块短板，不但没有实现对于人民群众的庄严承诺，而且造民群众从时间、财产到宝贵生命的重大损失，在群众与党和之间树立起一堵无形的墙。
　　一颗是提升干部情商水平的基础
　　国家行政学院领导人员考评研究中心研究开发部主任胡月星在《基层党政领导干部情绪智力调查报告》中指出，地区差异、个体因素、岗位特点、组织氛围是影响领导干部情商发展的主要因素。去除个体因素这个先天因素外，领导干部的情商都可以通过后天培养来得以增强。
　　首先，可以有目的地进行经济发达地区与经济欠发达地区的领导干部交流、挂职锻炼等人事安排。其次，不同岗位的领导干部需要用换位思考的态度来面对不同的服务对象，让一颗成为开展工作的起点和初衷对上级领导，站在更高的角度思考问题、创新思、谋划工作；对其他部门的领导，有的雅量和胸怀，多站在对方的立场思考问题，多一点宽容，少一点计较，多一分欣赏，少一分挑剔，做到思想上帮助、生活上切实关心、工作上乐于支持；对基层群众，学会从“俯视”的视角换到“平视”的视角，真切地感受群众的喜怒哀乐、安危冷暖，真正做到思想上融入群众，情感上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众。第三，创造开拓进取的组织氛围，领导干部的进取心、毅力和创造性得到最佳发挥，情商水平才能稳步提升。
　　新形势下，我们党面临着执政、、市场经济、外部等四大，存在着懈怠的、能力不足的、脱离群众的、消极的等四大，需要解决好提高党的领导水平和执政水平、提高拒腐防变和抵御风险能力两大重大课题。这些、和课题，直指目前在一些领导干部身上出现的脱离群众的迹象。主动切断与人民群众的血肉联系，归根结底是干部情商中的“态度”一项出现瑕疵。这不仅会党的执政根基，也会影响民族复兴中国梦的早日实现。如此看来，中央局关于改进工作作风、密切联系群众的八项，不但是端正党风政风的率先垂范，更是领导干部入仕初衷、提升领导干部情商，乃至实现中国梦的有力工具。

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