情商培训缘何在我市叫好不叫座？

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　　如今的情商培训多通过互动游戏进行。
　　
　　    美国有篇很有名的文章，用数学方法分析那些最成功的人，结果发现在任何工作领域里，情商的重要性都是智商的2倍。在更高职位上的人，例如管理层，情商的重要性比智商高9倍。随着社会竞争的越发激烈，每个人需要承受以及面对的事物也随之增多，越来越多的成年人逐渐意识到拥有好的情商是让工作、生活变得愉快以及得心应手的俱佳法宝，因此，我市不少商人瞄准了这一商机，纷纷开设各种专门针对的情商培训课程，但无奈大多以失败收场，不得不进行课程转型，把培训群体改为儿童。据了解，目前我市仅存的开设有情商培训课程的只有江门红黄蓝亲子乐园。情商培训重要吗？情商培训缘何在我市遇冷？是课程本身出了问题，还是市场根本没有需求？对此，笔者进行了走访。
　　    A 情商培训在大城市异常火爆
　　    笔者采访时，不少人提出疑问，情商培训课不同于一般的技能课、考证课，效果难以直接体现。市面上一节课过百元、一期课程上千元的收费，对于繁忙的都市人来说，是否过于奢侈？情商虽重要，但还不如在日常的为人处世中慢慢学习。
　　    五邑大学的李俊荣教授指出：“情商指的是人认识自己的能力、识别他人的能力、管理自己情绪的能力、激励的能力及处理人际关系的能力。所谓性格决定命运，情商作为‘软件’，早已无时无刻不影响着我们的生活。情商比智商重要，已成为不争的事实，许多人会比较注重技能方面的培训，认为效果直接，投资回报会更加明显，其实，情商方面的培训同样重要，当一个人的情商得到提高后，心态也会随之变得健康，处理很多事情尤其是人际关系时，就会变得得心应手，情商是一种无形的高级技能，因此情商培训课程更值得当下的年轻人报读。”
　　    江门红黄蓝亲子乐园园长张祖芹表示，很多人一听情商培训就觉得是那种传统的理论培训，就是到课室里听“心灵鸡汤”，其实这种方式早已被市场淘汰了，如今的情商培训90%是通过互动游戏进行的，旨在让在愉快的游戏中了解自己，了解他人，一般一两个课程下来，的视角跟心态都会发生较大的改变，团队意识也会增强，这样的收获不亚于任何一种技能培训。
　　    据张祖芹介绍，红黄蓝亲子乐园在其他城市的连锁店有不少都开设了情商培训课程，在北上广深等一二线城市的反响非常好，而在三四线城市的反响则相对一般，还没被广泛认可，还处于开发期。同时，在一二线城市，其他培训机构所开展的情商培训课程也都有不少人报读，市场空间还是很大的，不像三四线城市这样显得有些冷清。
　　    B 情商培训在我市叫好不叫座
　　    情商培训在江门地区还没有形成气候，而进行过这方面培训的人对情商培训又有何看法呢？
　　    在江门红黄蓝亲子乐园参加情商培训的冯俞璇说：“感触最深的应该是，经过情商课的洗礼，我自身的优点与缺点、阳光面与面，好像油和水一样分离了！我在肯定自身的同时，也开始正式自己的缺点，决定去改变和丢弃不好的一面！”
　　    同在江门红黄蓝亲子乐园参加情商培训的另一位张琳说：“收获太大了，我很投入。参加情商培训以来，我一直非常焦虑，而在看外婆的互动环节里，我突然明白要用行动去关心与爱护自己身边的亲人明友；在爱心专线环节里，我终于把之前一直要感谢母亲的话语大胆地表达了出来。晚上回到家，我又面对面感谢了父亲，之前的我是绝对不会做出此举的，我觉得我学会表达自己的情感了。”
　　    “在情商培训中我学会了包容家人，情商的提高使我的家庭关系变得和谐了，从前讨厌的人都化敌为友了。参加这个培训让我明白要做一个豁达的人，做一个有包容心的人。斤斤计较的人不宜结交，你的心有多大，你的世界就有多大。”曾在红日培训参加过情商培训的家庭主妇黄美燕如是说。
　　    尽管在采访中，几乎每位受访者都对情商培训给予了充分的肯定，但是总体来说，真正报名参加情商培训的人并不多。
　　    C 参与者多为有钱有闲的女性
　　    笔者发现，我市参加情商培训的大都是年龄在30-45岁之间的家庭富裕的全职太太，或者事业已上轨道相对清闲的成功女企业家，也就是我们俗称的有钱有闲的上层人士。
　　    “其实，这对于情商培训课程来说，无疑是个瓶颈，毕竟这样的有钱有闲的上层人士还是少数，这也不符合该类课程的最初定位，而且这也从侧面说明，一般市民对这类课程还不感冒，或许他们更愿意用与时间来换取一张技能证书或者是学历证明。”李俊荣说。
　　    那为何情商培训在大城市却能成功走俏呢？“首先，这与大城市的市场有关，大城市人口众多，有钱有闲的人肯定相对多；其次，大城市里的不少大企业已经把情商作为招聘时，衡量应聘者的重要依据，因此情商培训受到了不少白领以及学生的重视。”广东外语外贸大学江门籍教授吕炳华回忆说，“我记得我有一位学生到《南方都市报》应聘时，过了面试以及笔试关后，最后一项是情商测试，当时招聘官把入围的20人分成了两个团队，设置了一个互动游戏，要求他们通力合作完成任务，并从中去评定他们每个人的情商，结果我的那个学生在这一关被淘汰了，招聘官认为他太注重个人表现，不重视团队合作，情商不高。情商考核在大城市不单广泛应用于招聘，还广泛应用于竞岗，但在江门，员工的情商问题无疑还没被重视起来。”
　　    D 市场迟早有需要，做好准备等待机遇
　　    “情商对一个人的一生影响很大，但它不是天生的，而是后天培养的。加强情商教育非常有必要，未来的社会充满了机遇和挑战，只有既具备一定的专业理论水平，又有较高的情商，才能成为一个与人格全面发展的有用之才。随着就业、生活压力越来越大，江门迟早会有情商培训的需求。”吕教授说。
　　    张祖芹认为：“机会总是留给有准备的人，尽管目前我们的课程还处于开发阶段，但可喜的是受到了大家的一致认同，接下来，我们将不断提高课程质量，与新加坡的教育专家共同研发新课程，等到市民重视时，市场需求也就大了，我们的春天也就来了。”
　　    文/图 吕中言
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