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本文作者苏珊麦费尔森是位于纽约城的 McPherson 公司的创始人兼 CEO。她作为一名富有成就的投资人,在本文中分享了她的从业经验。一名真正伟大的投资人到底应该给创业者带来什么?
5 年前,我走进了投资人的世界。我心地投入其中,主要帮助女性创业者来创业。在我的投资下,好多我所支持的创业人都已经开发出新的科技,扩大了业务,聘请了更多的人来打理他们的生意,进军到了下一个全新的市场。但是,如果你想问这些女性:我的介入最大的帮助是什么?我敢肯定没有一个人会说的是钱。
多年以来,作为投资人的我将价值通过无数条的推文、电话、咖啡厅的会谈、商务会议传递出去,也进一步将我的事业推向了我从未想过的高度。对于那些我选择投资的女性而言,我对于她们来说最大的意义也许会归结为一个答案:我的网络。
The Pipeline Fellowship 的 CEO 兼创始人纳塔拉欧博提诺古拉(Nalalia Oberti Noguera) 曾这么说过:对于投资来说,我最喜欢的一个定义就是:智慧之钱。所谓的智慧包含了三个方面的资本:财务()、社会(关系、网络、联系人)、人力资源(技能、经验、背景)。
智慧之钱也意味着你不仅仅是开一张支票,更重要的是你要不断提升这个公司以及创业者本身的价值。投资人既有能力,也应该去寻找超越在层面之上的手段来实现这种价值的提升。而在这方面,女性有着天然的优势。她们更加善于整合、构建、利用一个强有力的人际关系网来实现资本回报率的最大化。这种社交层面网络带来的无形优势,也许是某种形式的支持;某种程度的;又或者是某种难得一见的机遇,这些都远远超过了我在某家公司所投资的实际金额。
为了进一步详细解释我作为投资人的价值,下面会举一些具体的例子来印证上述的说法,我是怎么来支持我所相信的初创公司的。
度
一般来说,新的创业者都会说他们开发出来了某种天才一般的,又或者是带有性质产品,他们想要接受的采访,面向的推介会也会随之而来。但是往往正因为每个人都这么想,这个市场永远是吵闹无比,没有人能够在这样的中让自己的声音被清晰地听见。初创公司必须非常努力才能够接触到理想中的记者和准客户。
而这个就是我擅长的领域。在这个圈子里面已经打拼了很多年,我已经构建起了一个属于我的人际圈子。经常有人在问我如果发现了某些颇具特色的创业故事请一定让他们知道。每一位我所支持的创业人无不在层面获益良多。The Muse 的创办者就曾接受了 Wall Street Journal 的采访,她的名字出现了专栏中;又或者是 Zady 的马可欣 贝代特(Maxine Bdat) 在 BSR 会议中有了发言的机会。同样,任何想要寻找婚礼策划专家的编辑来说,我毫不犹豫地都会将他们引荐给凯丽卡莉莉(Kellee Khalil),她是婚礼在线策划平台 Lover.ly 的创始人兼 CEO。
还有 Forbes, Fast Company, The Guardian, Upworthy 以及其他有影响力的,这些里面都有我的熟人。也许有人会觉得只要跟某些的编辑搞好关系就能做到这一点。实际上,这样的说法并不准确。你需要非常清楚编辑们在工作上的具体需要才可以,这样你才能给他们提供最合适的新闻题材和新闻人物。你在和创业者之间搭起了一个非常好的桥梁,双方通过你都能实现自身利益的最大化。毫无疑问,我在这方面一直干的不赖。
The Muse 的联合创始人兼 CEO 这么说道:一个非常棒的投资人不仅仅意味着资本,她更意味着强有力的在社会关系网上所提供的支持,当创办你的企业时,她能够以最快的速度找到合适的人来跟你配合,为你解决各种各样的难题。
人才
很多初创公司刚开始所面临的难题都是缺少合适的人才。在壮大自己的事业的过程中总是伴随着混乱和吵闹,很多创业者也根本没有时间去寻找高质量的人才,尽管他们特别特别地需要人才。这也是我能够发挥作用的第二个领域,一个凭借我的网络所能给与的独一无二的支持。如果我旗下的某个创业者现在特别需要一名优秀的内容营销人员,那么我就会给某个人写一封信,不到 24 个小时内就会出现几名业内一致认可的候选人,这也降低了雇佣错误人选的风险。
我们都知际网络的重要性。但是其中那些拥有最完美的人际网络的人都是一个个「结点」,通过他们各种有效的资源能够实现对接。他们把各种领域、各个板块相互钩织起来,如果有一个需求出现,他可以很快的将这个需求传递到网络中最合适的地方,进而提升投资回报率。
TheLi.st 是一家为在、科技以及文化产业中女性创业者服务的专业网络机构,我是这家公司的投资人,经常在社会中寻觅一些符合该公司需求的人才。正如该公司的联合创始人瑞秋斯卡拉(Rachel Sklar)所说:苏珊(我)给我们介绍了无数价值宝贵的人。
其实,当我决定开始进入投资行业的时候,我所做的第一件事就是尽可能的人士更多的投资人。这不仅仅意味着我要了解行业背景,更重要的是我能够在尽可能短的时间里融入一个高度一致的圈子。
咨询以及
当你成为一名投资人之后,你的身份又多了一层,你是这家公司的顾问,致力于帮创业者来壮大她的事业。利用自己的经验来帮助对方应付挑战,让她能够看到更加完整宏大的远景是你的责任,当然这也最终决定着你是否能够在本次投资中的投资回报率。
当然有一些时候,你并不能总是从自身的经验中找出正确的答案。这也就是人际网络所能发挥作用的第三个领域。如果我的创业者们遇到了难题,而我又束手无策,那么我就会将这些问题带给我的一个朋友,在风投领域拥有 20 年经验,FuturePerfect Parterss 的执行合伙人杰拉克乔班普特尔(Jalak Jobanputra);又或者曾在 TIME 里担任高级执行经理,现为 Rothenberg Ventures 的合伙人弗兰豪瑟尔(Fran Hauser);如果是人力资源有关的问题那么我就会咨询露西安哈尼奇。
支持
其实有很多创业者在创业过程中会面临各种各样的巨大压力,有些时候他们不堪重负,这个时候你在上的支持也许比什么都管用。他们身边的人也许会告诉他们去给自己放个假吧,跟家人们出去转转。但如果我作为投资人出面的话,我会先安静的听他们把故事讲完,等他们的情绪完,告诉他们一个再明白不过的事实:这就是创业过程中必不可少的部分,总是有也有低谷。如果他们仍然愁眉不展,我还会带他们去见见我创业圈子里其他的朋友,他们有本领让人卸掉身上的重担,重新轻装上阵。
POPVOX 的创始人马可思哈里斯(Marci Harris)曾这么说道:咱们不要忘记无论是投资人还是创业者都是真实生活着的人,也都是有家庭和自己的兴趣爱好的。如果能够在他们生活的地方与他们进行沟通,会起到意想不到的理想效果。
他继续道:当时最早给 POPVOX 投资的人是蒂姆奥莱利(Tim O』Reilly),他所能提供的帮助完全超越了投资本身。那时候他可是一边在 Sebastapol 的果园子里摘西红柿,我一边在旁边争取他的投资!后来,每次我前去汇报公司目前的进展的时候,他基本上都在家自酿果酱。那个时候我也系上了围裙,和他一起在厨房一边忙活,一边谈论目前公司的发展方向和目前所需要做出的重大改变。每次我走的时候都会收获很多,有令我茅塞顿开的各种;有很多让我一震的鼓励的话;更有那新鲜美味的果酱!
由此可以看出投资人对于创业者来说是多么的重要。通过我所构建的这个网络,我所投资的各个公司都开始不断壮大,我相信他们都能有非常好的投资回报,之后他们也会成为我网络中有价值的一些结点,以使得我作为投资人更加具有价值。
毫无疑问,资本在创业过程中扮演很重要的角色,但是如果一名投资人永远只是盯着资本这个数字,而忽略了其他更重要的方面,他永远不可能成为最伟大杰出的投资人。只有他能够充分利用起他的资产,他的网络、经验以及专业知识,他才能在投资过程中获得丰厚的回报!
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