戴尔卡耐基《人性的弱点》 书摘

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　　1.（记住一个人名字的方法）他每逢遇到一个新朋友时，就问清楚对方的姓名，家里的人口多少，那人的职业，和对当前的见解。他问清楚这些后，就牢牢记在心里。下次遇到这人，即使已相隔了一年多的时间，还能拍拍那人的肩膀，问候他家里的妻子儿女，甚至于还可以谈谈那人家里后院的花草。（吉姆，能够叫出5万多人的名字）
　　2.吉姆早就发现，一般人对自己的姓名，比把世界上所有的姓名堆在一起的总数，还感到重要和关心。把一个人的姓名记住，很自然的叫出口来，你已对他含有微妙的恭维、赞赏的意味。若反过来讲，把那人的姓名忘记，或是叫错了，不但使对方难看，对你自己也是一种很大的损害。
　　1.勃莱福特曾经这样说过：「无论是一个牧童或骑士，或是外交家，罗斯福都知道应该跟他说些什么。」那又是怎么回事呢？答案很简单，在来访的客人之前，罗斯福已准备好了那位客人所喜爱说的话题，和对方特别感到兴趣的事。罗斯福就跟其它具有才干的人一样，他知道这回事。深入人们心底的最佳途径，就是对那人讲他知道得最多的事物。
　　1.有位赛尔滋先生，是我讲习班一位，突然觉得必须给一群意志涣散而失望的汽车推销员，些热情和信心。他召开一次推销员会议，他他的员工们告诉他，希望从他身上得到些什么；他在会议中，把员工们所提出的意见，都写在黑板上
　　「我可以给你们所希望得到的，可是希望你们告诉我，我在你们身上，能获得些什么？」他很快有了满意的答案，那是忠心、诚实、乐观、进取、合作，每天八小时的热忱工作。其中有人甚至愿意每天工作十四小时。这次会议的结果，使员工们充满了新的勇气，新的激励，赛尔滋先生这样告诉我目前销货激增，公司业务蒸蒸日上。
　　1.我们要记住，当对方并不承认有错误时，你别他是错误的。在这种情形下，可能只有愚蠢的人，才会去责备人家，聪明的人决不会如此，他会试着了解对方，去原谅对方。 为什么这个人有那样的思想和行动，一定有他的理由。我们探求出那个隐藏着的理由来，对他的行动、人格，就可以很清楚的了解了。
　　3.那是任何一个成功的人，都喜爱的竞技！因为那是个表现他自己的机会，证明他的能力，价值胜过别人。所以造成了那些离奇古怪的竞技比赛，就像：竞走比赛，唤猪比赛，吃馒头比赛等等。而这能满足他们争抢的，自重感的。
　　1.我们要劝阻一件事，永远要避开正面的这是必需要记住的。如果有这个必要的话，我们不妨旁敲侧击的去暗示对方。对人正面的，那会毁损了他的自重，了他的自尊。如果你旁敲侧击，对方知道你用心善良，他不但接受，而且还会感激你。
　　他总是给人自己去做事的机会；他绝不告诉他的助手应该怎样去做，而让他们从错误中去学习经验。（杨欧文）杨欧文从没有说过：“做这个，做那个”或是“别做这个”“别做那个”。他平时对人的措辞是：你不妨可以考虑一下、 或者是：“你认为那个有效吗？” 像杨欧文那种方法，使人很容易改正它原来的错误。运用那种方法，他保持了对方的自尊，而且使那人有了自重感。那种方法，也很容易取得对方的真诚合作。
　　1.顾全到一个人的面子，那是多么重要！可是我们之间，很少有人想到过。我们别人的感情，不留一丝的余地，找别人的错处，或者加以！当着别人面前，他的孩子，或是他所雇佣的佣工，毫不顾虑别人的自尊！其实，我们只需要花几分钟的时间想一想，再说一、两句体恤的话，谅解到对方的观点，就可以解除很多刺痛。
　　2.已故的马洛先生，有一种奇妙的才能，他专门劝解两个水火不兼容的仇家……他是如何做的呢？他很仔细地找出对方都有理的事实，对于这一点他加以赞许，知道对方满意为止。并且不论最后如何解决，他绝不说任何一方有错。
　　告诉一个孩子、一个丈夫、或是一个员工，他在某一件事上愚蠢之极，没有一点天分，他所做的完全不对。那你就了他想要进取、上进的心情。可是你运用一种相反的技巧，多给人们一些鼓励，把事情看成很容易。使对方知道你对他有信心，他有尚未发展出的才干，那他就会付出最大的努力，争取到这个胜利。
　　2. 如果你要你的孩子，你以为我会劝阻你别那么做……不，不是那回事。我只是要这样告诉你，在你他们之前，不妨先把那篇「父亲所忘记的」的文章看一下. 这篇文章是在一本家庭评论栏上刊登出来的。我们获得原著者的同意，特地转载在这里。
　　吃早餐的时候，我挑剔你的；说你这又不对，那又不是……你把臂肘搁在桌上 你在面包上敷的奶油太多。当你开始去游戏，而我去赶火车的时候，你转过身来，向我挥手说：「爹地，再见！」我又把眉皱了起来，说：「快回家去!」
　　午后，这一切的情形又再重新开始。我从外面回来，发现你跪在地上玩石子，你袜子上有许多破洞，我看到那些小朋友羞辱你，马上叫你跟我回来。买袜子要花钱；如果你自己花钱买的话，就会特别小心了！孩子，你想想，那种话竟由一个做父亲的口中说了出来！
　　你没有说什么，突然跑过来，投进我的怀里，用手臂搂住我头颅，吻我……你那小手紧紧的搂着我，那是充满了孺慕的热情。这种孺慕的热情，是栽种在你心里的，像一朵鲜丽的花朵，虽然是被人忽略了，可是不会枯萎。你吻了我后，就离开我，跑上楼去了。
　　孩子，你走后没有多久，我的从手上滑了下来，突然一种的痛苦和恐惧，袭击到我身上。那是习惯支配了我，整天你，憎厌你；吹毛求疵的挑你的。难道这是我对你的一种励？孩子，不是爹地不爱你，不喜欢你，那是我对你期望太高了，我用了我现在自己的年纪来衡量你。
　　我恐怕自己已把你看作一个成年人了。我现在看到你疲倦的酣睡在小床上，现在我明白过来了，你还是个小孩子。昨天，你还躺在你母亲的怀里，你把头脸依偎在她的肩上。是的，你还是个眷恋着慈母爱抚的小孩子，我对你的要求，实在太多了……………太多了！」
　　1婚姻失败，通常由于四种原因引起：一、性的不调和。 二、关于消遣的意见不相同。 三、受到经济的。 四、身心和情绪的不稳定、异常。以上四点，是依其重要性，而先后分别举出的，而性占据了第一位，使人感到奇怪的，经济困难，只居了第三位。

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