外媒：80后将Facebook打造成财富500强公司

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　　时间12月27日凌晨消息，外媒近日刊文称，对于美国企业界中的大多数公司来说，生于1980后的“千禧一代”都是个难题。但在，这个难题找到了自己的答案。
　　“千禧一代”出生在1980年以后，他们经常都被认为是固执地一种白日梦：工作应该有趣才行。在Facebook的8000名员工中，大多数人都是“千禧一代”。据美国权威工资收入调研机构Payscale本月公布的一份研究报告显示，Facebook员工的平均年龄为28岁，相比之下谷歌员工的平均年龄为30岁，苹果则是31岁。
　　Facebook并没有为了“千禧一代”而放弃陈规，而是为其推出了新的管理技巧。公司经理们被告知，他们在对员工进行评价时应该把80%的“重点放在长处上”。在Facebook，雇员应该有“强烈的归属感”。与其他美国企业不一样的是，Facebook向其雇员提供很大的度，任其选择和改变岗位，哪怕超出其专业领域也可以。在这家社交网络巨头中，“管理”更多地代表着一种平行的职业轨迹，而不是简单的擢升。
　　Facebook采取的这种制度是受到了英国研究和管理专家马库斯白金翰（Marcus Buckingham）的影响，他极力主张人们应该围绕自己的长处来开展事业，同时避开自己的弱点。他认为，企业管理者应该让雇员在能发挥其长处的岗位上工作。
　　Facebook首席运营官谢丽尔桑德伯格（Sheryl Sandberg）在2008年将白金翰带到了Facebook，后者对该公司的多名高管进行了所谓“StrengthsFinder 2.0”测试，接受测试的包括桑德伯格和首席执行官马克扎克伯格（Mark Zuckerberg）等。
　　随后，Facebook就接受了这种管理哲学，现在白金翰创立的Marcus BuckinghamCo.公司已在利用这种哲学来对所有Facebook经理进行管理技巧培训。Facebook的学习主管斯图亚特克莱布（Stuart Crabb）此前就曾在白金翰的公司里工作。
　　在Facebook，就连低级员工也被鼓励质疑和经理。在丹福尔（Don Faul）于2008年从谷歌加入Facebook的在线运营团队时，他曾职员需要在早上8点开会。员工对此作出了，这让曾在美国海军陆战队担任特别部队指挥官的福尔都感到了慌乱。
　　“在那时，我从上任的第一分钟开始就感到如履薄冰。”福尔说道。最后，职员们还是与福尔和解了，原因是他解释道早上召开例会是为了迁就即将开设的办事处的员工。
　　福尔说道，谷歌的公司结构相对于Facebook来说更加正规，“经理”就是经理，员工必须服从经理的指令。“（在Facebook）你的头衔什么也不是。”他说道。“一切都取决于工作质量、的力量和你影响人们的能力。”
　　硅谷研究人士兼顾问安妮卡斯泰贝（Annika Steiber）曾写过一本有关谷歌的书，她指出谷歌与Facebook之所以有所不同，部分原因是Facebook更年轻，公司规模也较小一些。“谷歌在其组织发展方面已经走得更远。”她说道，Facebook“还没有让其管理结构变得正式化和僵硬化”，这是件好事。谷歌的一名发言人就此置评。
　　Facebook的这种管理哲学会让一些年纪较大的员工感到无所适从，他们会觉得自己的过往经验和成就不被看重。
　　“经验会带来智慧。”一名前Facebook员工说道。想要解决一个工程上的问题有很多方法，“有时候解决一个问题的最好方法来自于经验。”这名前员工说道。“而有些时候我们可能（凭借经验）避免一些痛苦。”
　　皮特耶维尔（Peter Yewell）曾在2006年到2012年之间供职于Facebook，当时他正处在“奔四”的年龄段。他说道，Facebook选择不聘用跟他年龄相仿或更大的员工，而这样做是有一个很好的理由的。“很多真有才能的人就是不愿意在那种下工作而已。”他说道。
　　耶维尔还曾在其他一些著名公司中工作过，比如说雅虎和CBS Radio中。他说道，在这些公司中，经理会告诉员工应该做些什么。而在Facebook，“有些时候他们的工作时帮助你获得所需资源，清除你所面临的障碍”。
　　确切的说，Facebook也不会给员工完全的。Facebook高管说道，需要在保持员工的生产性和让他们做实用的事情之间找到一个平衡点。Facebook会使用贝尔曲线来对其员工进行评分，这种评分可能会让习惯于被人称作高成就者的员工感到。福尔说道，对有些人来说，如果他们获得的业绩评价与其他人相比只是处在平均水平，那么就会使“他们的职业生涯中最糟糕的事情”。
　　随着Facebook年轻员工年龄渐增，他们也将与更年轻的同事一同工作，现在还不清楚到那时Facebook的管理体系是否发生变化。
　　“我觉得很多人都不会在Facebook工作十年以上。”卡莱尔巴隆（Karel Baloun）说道，他曾在2005到2006年在Facebook工作过，当时他30岁出头，是那时Facebook年龄最大的员工之一。巴隆曾写过一本有关他在Facebook工作经验的书，书中写道在这家公司工作很忙，压力很大。“在七八年或十年以后，你就完蛋了，到那时你会精疲力竭，然后被人顶掉。”他说道。
　　Facebook的人力副总裁罗利格勒（Lori Goler）说道，该公司的“重点是确保所有员工都在一种包容的、有挑战的下工作，这种能让他们在任何生命阶段中都能把工作做到最好。创造适合任何人的一种文化，这让我们感到骄傲。”
　　密歇根大学罗斯商学院的管理学教授格雷琴施普莱策（Gretchen Spreitzer）说道，Facebook的做法反映的是工作场所人口统计学数据的变化。“员工想要更大的。”她说道。“他们想要工作变得更有趣。”
　　在Facebook，想要让工作变得有趣可以频繁换岗。28岁的帕蒂安德伍德（Paddy Underwood）在2011年加盟Facebook，担任隐私权团队的律师。两年以后，他决定自己想要开发产品而不是当律师。于是他就把自己的叫到一个会议室里，提出了这个想法。两周以后，安德伍德就被任命为隐私权和信任集团的产品经理。
　　安德伍德说道，因为喜欢这份新工作的缘故，“我很愿意工作，需要干几个小时就会干几个小时”。
　　其他一些员工则通过被擢升的方式换了工作岗位。麦克威尔士（Mike Welsh）在2011年从普华永道跳槽到Facebook，担任风险管理会计师。两个月以后，一名Facebook经理看到威尔士向同事解释一些概念，觉得他可以做个很好的老师，于是邀请威尔士加入新员工指导团队。“我了，还说道：‘你疯了吗？我没有人力资源和学习发展的工作经验。我有两个会计文凭，从这一点就能看出来了。”威尔士说道。
　　现在，威尔士在Facebook担任的是“人力工程师”。威尔士自己也是“千禧一代”，他说道只有在Facebook，员工才能基于自己的长处调换工作岗位，而不是基于公司的需求换岗。
　　大学沃顿商学院的管理学教授皮特卡佩利（Peter Cappelli）说道，Facebook的做法有助于留住员工，而现在的形势是科技人才很稀缺。“在过去几年时间里，雇主并不真的关注如何对员工好的问题，但硅谷可能除外。”他说道。
　　Facebook的许多管理技巧都曾在其他公司中被试用过，而Facebook高管也承认该公司从顾问和管理专家那里借鉴了很多经验，从而创造出了自己的公司文化。举例来说，桑德伯格就曾说过她受到了Netflix的影响，这家公司很关注员工创造力的问题，而且会要求工作表现为“B级”的人离职。
　　但是，Facebook的现职员工和前员工都表示，该公司的文化是独一无二的，哪怕在硅谷也是如此。“它是第一家由‘千禧一代’建立起来的《财富》500强公司。”曾担任Facebook人力资源和产品经理的莫里格雷厄姆（Molly Graham）说道。（星云）
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