临朐供电三个创建上好青年员工社交礼仪课

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　　    新华网山东频道8月12日电（王学胜）8月9日，临朐县供电公司部分团员青年街头、深入农村，面对面开展了一次社会交际实践活动。青年们来到群众身边，一方面向他们发放电力设施材料，相关安全用电知识；一方面虚心向他们征询在窗口接待、文明用语、上门服务等方面的意见。这是该公司实施“三个创建”工作法，为青年员工上好社交礼仪课的镜头之一。
　　    创建多种交流方式。借助公司“掌上彩虹”与“临电E家园”平台功能，通过现代科技手段，对平台功能进行拓展和延伸，创建了集学习、培训、交流等多项内容于一体的青年员工礼仪网上学习交流服务平台，依托该平台为青年员工提供聊天、文件分享等多种交互学习方式；采取邀请专家授课、开展社交礼仪文化等方式，就青年人在社交中遇到的困惑进行面对面实训；组织青年员工与老员工开展青老传承沟通，以“传帮带”方式引导青年员工学习社交技巧，积累社交经验。到目前为止，通过各种方式共进行礼仪6场，参与受训青工150余人次。
　　    创建多种活动载体。围绕优化青工成长，积极搭建活动载体，开展一系列提升社交能力的主题活动，让广大青年员工在工作之余走出企业、走出家庭、社会、实践。今年以来，先后组织开展了“学雷锋善小·三行”、“3·15新消法，倾情为客户”、“唱响文明号，建功中国梦”等活动，让青年员工增强沟通交流，提升社交能力。到目前，该公司的维电义工临朐分会青年志愿者、青年彩虹服务队，先后深入学校、敬老院、山区农村等参与社会实践活动80余次，既为社会提供了优质服务，又使青工得到了实践历练，取得了双赢效应。
　　    创建现代化新阵地。抓住青年员工喜欢网络、适应网络的特点，把QQ、微信等现代化新作为引导青年改变思想、转变观念的新型阵地，不断提升新引导青年社交能力的影响力和带动力。今年以来，该公司组织团委牵头，先后建立了2个“临电青年志愿者”QQ群，增强交流互动；建立了“临电一点通”微信交流平台，围绕社交礼仪、文化、运动、健康、旅行等进行信息发布，让青年员工吸收更多的社交技巧，提高优质服务水平，树立电力青年形象。

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