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妙用劣势

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  有两个人从铁窗朝外望去,一个人看到的是满地的泥泞,另一个却看到满天的繁星。
  劣势,未必就一定是不可扭转的。有的时候,劣势甚至能转化为优势。
  杨格是美国新墨西哥州高原地区一家,果园的经营者,是一位创新意识很强的人。每年的收获季节,杨格将上好的苹果装箱发往各地时,苹果箱上都印有与众不同的广告:“如果您对收到的苹果不满意,请您函告本人。苹果不必退回,货款照退不误。”这种广告,具有巨大的吸引力,加上高原苹果味道佳美,很少污染,深受顾客的青睐,每年都吸引大批买主。
  可是,有一年高原上突然下了一次特大的冰雹,把结满枝桠的大红苹果打得遍体鳞伤。这时候,苹果已经订出9000吨货。面对这伤痕累累、创伤严重的满园苹果,怎样才能走出这“惨重损失”的“绝境”呢?
  杨格来到苹果园,心事重重地踱着步子,踩得落叶沙沙作响。他俯下身来拾起-个打落在地的苹果,揩了揩粘上的泥,咬了一口,意外地发现,被冰雹打击后的苹果,味道变得格外清香扑鼻,酣浓爽口。一个绝妙的主意油然而生!他果断命令手下集中力量,立即把苹果发运出去,同时在每一个苹果箱里都附上一个简短的说明:“这批苹果个个带伤,但请看好,这是冰雹打出的疤痕,是高原地区出产的苹果的特有标记。这种苹果,果紧肉实,具有妙不可言的果糖味道。
  收到苹果的买主们半信半疑,尝了带有伤痕的苹果,发现味道特棒,真是“高原苹果特有的味道”。从此,人们更加青睐高原苹果,甚至还专门要求提供带疤痕的苹果。
  同善用物者无弃物一样,善用人者无废人。
  美国柯达公司在制造感光材料时,需要有人在暗室工作。但视力正常的人一进入暗室,犹如司机驾驶着失控的车辆一样不知所措。针对这种情况有人建议:盲人习惯于黑暗中生活,如果让盲人来干这种工作,定能提高工作效率。于是,柯达公司经理下令:将暗室的工作人员全部换成盲人。
  在暗室里工作,盲人远远胜过正常人,真可谓善于用人短变长。柯达公司巧用盲人这一行动,不仅提高了劳动生产率,给公司增加了利润,而且给公众留下了不拘一格“重用人才”的良好印象。很多高质量的大学生、研究生和专业人才,都争先恐后地到柯达公司效力。现在,柯达公司的产品在几百个国家和地区畅销无阻,经久不衰,这与柯达公司善于不拘一格重用人才是分不开的。
  利用好废物,废物就变成宝贝;利用好劣势,劣势就变成优势。所以,卡耐基先生告诉我们:“命运交给你一个酸柠檬,你得想法把它做成甜的柠檬汁”。
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