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团购天秀团婚纱摄影 付款后网站不付款给卖家

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  (中国电子商务研究中心讯)2014年8月29日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与公共服务平台”(接到用户对天秀团购网的投诉称付款后网站不付款给卖家。
  以下为该用户的投诉内容:
  2014年8月4日我在天秀团购网上团购了两份成都艾斐儿婚纱摄影(并付款),订单编号分别为tx7,tx1.直到现在天秀网也没给成都艾斐儿婚纱摄影付款。艾斐儿婚纱摄影要求我找天秀退款,撤销该订单。目前在天秀网网站上找不到退款的申请,打客服电话4008521117,2(8月28日到8月29日两天我多次拨打)均无人接听。我现在想退款,联系不秀网,请帮我处理下。
  (注:中国电子商务研究中心配图)
  对此,中国电子商务投诉与公共服务平台提醒广大用户,团购由于其经济实惠的特性,受到广大消费者的喜爱,在选择团购网站时,一定要查实是否是正规网站,以防陷入团购。
  据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(监测统计,虚假团购、退款问题、团购欺诈、霸王条款、账户被盗、发货迟缓、团购售假、问题、售后服务、质量问题为“2014年(上)十大网络团购热点投诉问题”。(文/远非)
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